JuserKI: KI in der Jugendhilfe – on-premise, wo es um Sozialdaten geht
Sozialdaten unterliegen dem Sozialgeheimnis (§ 35 SGB I) und den besonderen Schutzvorschriften der §§ 61 ff. SGB VIII. JuserKI trennt deshalb klar: Der Fachassistent läuft auf der eigenen Hardware des Trägers und greift auf Juser-Daten und eigene Dokumentation zu. Für Aufgaben ohne sensible Fachdaten stehen ChatGPT, Claude und Mistral sowie eine KI-Übersetzung in derselben Oberfläche bereit.
- § 35 SGB ISozialgeheimnis für Sozialdaten
- §§ 61 ff. SGB VIIIbesondere Schutzvorschriften für Sozialdaten
- 7 Säulensieben Bereiche unter einer Oberfläche
So arbeitet der Fachassistent
Fragen in natürlicher Sprache, Antworten aus Juser und der eigenen Dokumentation – ohne dass eine Anfrage das Haus verlässt. Termine, Fotos und Dokumentationen lassen sich direkt erfassen.
Mehr zum KI-Fachassistenten on-premise
Beispieldialog mit fiktiven Daten.
Drei Bereiche, eine Anwendung: JuserKI
KI-Fachassistent on-premise
Fragen zu Betreuungen, Terminen und Verfahren – beantwortet aus Juser und der eigenen Dokumentation, lokal im Netzwerk des Trägers.
Cloud-KI-Funktionen
ChatGPT, Claude und Mistral wählbar, ein zentrales Konto statt eines Kontos pro Mitarbeitendem, Vorgaben je Träger und Benutzer.
KI-Übersetzung
Freitext, PDF und DOCX übersetzen, Anbieter und Stil wählen, sensible Daten optional anonymisieren.
Die 7 Säulen von JuserKI
JuserKI verbindet sieben Bereiche unter einer Oberfläche. Die ersten drei bilden die gemeinsame Wissensbasis, aus der der Fachassistent antwortet; die übrigen vier binden KI-Modelle, Office, Finanzdaten und Übersetzung an.
Gemeinsame Abfragen
- 01
Prozess- und Verfahrensdokumentation
- Wiki / API
- Erlaubte Webseiten
- Eigene Dokumente
- 02
Falldokumentation
- SharePoint / OneDrive
- Juser-Archiv
- Office 365
- 03
Juser Jugendhilfesoftware
- Abfragen
- Aktualisierungen
- 04
KI-Assistent
ChatGPT · Claude · Mistral
- Lokale LLMs
- Externe KI via API
- 05
Office 365
Outlook · Word · Excel
- Kalender
- Notizen
- 06
FiBu-Daten
- Juser-Rechnungsdaten
- Andere Finanzdaten / FiBu
- 07
Übersetzung
ChatGPT · Claude · DeepL
- API mit tokenisierten Aufrufen (anonym)
Säulen 01–03 werden ausschließlich vom lokal betriebenen Fachassistenten abgefragt; Sozialdaten verlassen das Netzwerk des Trägers nicht. Externe Modelle (04, 07) erhalten nur Anfragen ohne Fachdaten bzw. anonymisierte Aufrufe.
Warum die Trennung zwischen on-premise und Cloud?
Anfragen an Cloud-Modelle verlassen das Netzwerk des Trägers. Für Sozialdaten – Namen, Hilfeverläufe, Gesundheits- oder Familieninformationen – ist das in der Jugendhilfe regelmäßig nicht zulässig. JuserKI löst das nicht mit Verboten, sondern mit Architektur: Alles, was Fachdaten berührt, läuft im eigenen Haus. Alles andere darf die Leistungsfähigkeit aktueller Cloud-Modelle nutzen.
Welche Modelle arbeiten in JuserKI?
- Fachassistent: ein lokal betriebenes Sprachmodell auf einem Server im Netzwerk des Trägers – für alles mit Bezug zu Betreuten, Fällen und interner Dokumentation.
- Cloud-KI: ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) und Mistral, je Aufgabe wählbar – für Texte, Ideen und Recherchen ohne Personenbezug.
- Übersetzung: DeepL, ChatGPT oder Claude, mit Zielsprache, Stilvorgabe und optionaler Anonymisierung.
Welche Anfrage an welches Modell geht, entscheidet der Träger – über Vorgaben je Einrichtung und Benutzer. Wir nennen bewusst keine Modellversionen: Die Anbieter aktualisieren ihre Modelle laufend, JuserKI nutzt jeweils die aktuellen.